解鎖企業和諧、目標達成、共創多贏的關鍵密碼

桂竹安表示，MBTI人格測驗是以四個向度進行以二分法、多個性格取向排列組合，每個人的性格都會落在四個角度中的不同邊，共有16種基本人格類型，每一種類型都有其人格特質，例如「主人公ENFJ」的特質是領導能力強大、極具同理心與包容心、性格外向開朗、具有可靠又溫暖的魅力特質；而「提倡者INFJ」的特質是心思細膩，擁有絕佳觀察力完美主義者，會堅定自己的意識與信念，無微不至照顧他人情緒。

桂竹安指出， MBTI在組織中有三個層次的影響，一是向上影響：組織方向和決策制定；二是向下影響：工作氛圍和員工滿意；三是水平影響：團隊合作和組織效能，透過MBTI可以更有效地進行團隊合作、人才管理和組織發展，因為MBTI人格測驗除了可以認識自己，確定個人或職業發展的領域或方向，也能了解團隊人員的多元特質。

資誠新世代企業家永續會榮譽會長周建宏表示，員工是影響企業獲利和長遠發展的關鍵因素，企業必須凝聚員工共識，方能帶領團隊創造更高的價值。透過本次論壇探討MBTI對組織的影響，企業可以更好地理解每個成員的個性特點、找到適當的人做對的事，企業才能長遠發展並為員工營造良好工作氛圍、達到企業和諧、共創多贏的目標。

資誠新世代企業家永續會會長趙文嘉則強調，每個人的特質和能力會隨著環境、工作內容改變，不要輕易為他人貼標籤，而是強化同理心和彼此理解，才是有效提高團隊溝通與工作績效的關鍵。